온라인 청원플랫폼 ‘청원24’로 디지털 소통강화
계룡시(시장 이응우)는 시민의 생생한 목소리를 듣기 위한 4개 면·동 연두순방을 마치고, 소통 취약 영역 최소화를 위해 온라인 소통창구인 ‘청원24’ 홍보에 나섰다.
정부가 지난해 12월부터 쉽고 편리하게 온라인으로 청원을 할 수 있는 ‘청원24’(www.cheongwon.go.kr) 서비스를 도입함에 따라, 국민 누구나 국가기관에 피해구제, 부당행위 시정, 제도개선 등을 간편하게 요청할 수 있다.
청원은 국민이 행정기관에 대하여 처분이나 특정한 행위를 요구하는 등 국민의 목소리를 전달하는 측면에서 민원과 유사한 점이 있지만, 민원이 신속하고 빠른 문제해결이 특징인 반면, 청원은 충분한 기간을 가지고 심층적 검토가 필요한 사항을 다룬다는 점에서 차이가 있다.
시 관계자는 “청원시스템을 활용해 위민행정 실현을 위한 다양한 소통 방안을 모색하겠다”고 말했다.
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