부여군시설관리공단(이사장 추정호)은 지난 9일 코로나19 방역수칙을 준수한 가운데 부여청소년수련원 대강당에서 고객·주민참여위원회 위촉식을 가졌다.
이날 행사는 고객·주민참여위원 11명 위촉장 수여와 공단 홍보동영상 시청, 공단 소개 및 고객만족 향상을 위한 주민참여위원회 역할과 활동계획 등 설명하는 순서로 진행했다.
고객·주민참여위원회는 「지방공기업법」에 따라 기관의 경영참여 활성화를 위하여 주민 참여의 기본사항을 정하고, 주민과 공단이 협력하여 소통경영을 통한 주민의 삶의 질을 향상하고 경영의 투명성을 높여 사회적 가치 향상 및 지역 공동체 발전을 도모하는 것을 목적으로 하며, 향후 1년 동안 공단 혁신을 위한 고객중심의 아이디어를 제시하고 고객서비스 향상을 위한 모니터링 활동으로 서비스 실태점검, 전화친절 점검, 주민참여감사반 등의 분야에서 다양한 정책제안과 시설 모니터링 활동을 펼칠 예정이다.
추정호 이사장은 “고객·주민참여위원회의 운영으로 고객의 공단 경영참여를 통하여 공단 운영에 도움이 되고 위원회의 역할을 확대 강화하여 지역사회에 공감하고 사회적 가치를 실현하는데 앞장서주실 것”을 당부하였다.
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