고객감동을 위한 공단 전직원 대상
부여군시설관리공단(이사장 추정호)은 지난 21일 정림사지박물관 영상실에서 공단 전 임직원과 부여군청 관계자, 문화해설사들을 대상으로 직무역량강화 교육을 실시했다.
이날 직무역량강화 교육은 SNS 홍보교육과 고객만족 친절교육, 직장 내 장애인 인식개선교육 등 약 4시간 정도 실시되었다.
교육내용으로는 고객에 대한 공단 이미지 정착 및 개선을 위한 SNS 홍보 강의와 공단 직원들의 내·외부 고객만족 제고를 위한 친절교육, 장애인에 대한 차별·편견이 없는 인식개선에 대한 강의가 진행되었다. 화기애애한 분위기로 시작된 교육은 끝마칠 때까지 참석자 전원이 교육에 집중한 모습을 볼 수 있었다.
추정호 이사장은 “공단의 발전을 위한 내·외부적인 교육을 지속적으로 실시할 것이며 부여군민과 우리 공단을 찾아주는 고객들에게 감동을 주는 서비스를 제공할 수 있도록 노력하는 임직원들이 되겠다”고 전했다.
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